Se l’inconveniente ha iniziato a manifestarsi dopo il passaggio a Windows 10 o dopo l’installazione di un suo nuovo aggiornamento, vedere qui.
Se non è questo il caso, allora provare ad eseguire Spybot come amministratore.
Lo si può fare con un clic destro sull’icona di Spybot, scegliendo l’opzione “Esegui come amministratore”. Tale operazione fornisce i permessi necessari al corretto funzionamento di Spybot sul PC.
Se ciò non funziona, allora potrebbe essere un problema di proxy.
Andare su:
Centro iniziale > Impostazioni (se “Impostazioni” non risulta visibile, spuntare “Modalità per utenti esperti”) > Protezione Internet
In Protezione Internet, togliere la spunta da “Utilizza il proxy di Spybot” e da “Utilizza un proprio proxy per scaricare gli aggiornamenti”, se tali voci risultano attive.
Clic su “Applica” e su “OK”, quindi riavviare Spybot.
Se neanche questo funziona, andare nuovamente su:
Centro iniziale > Impostazioni > Protezione Internet
In Protezione Internet, spuntare “Utilizza un proprio proxy per scaricare gli aggiornamenti” e scegliere l’opzione “Importa le impostazioni del proxy da Internet Explorer”.
Clic su “Applica” e su “OK”, quindi riavviare Spybot.
Se tutto ciò non risolve, contattare il supporto tecnico.
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