Perchè Spybot non si apre più?

1. Provare a rinominare il file SpybotSD.exe in iexplore.exe o firefox.exe e rieseguirlo.

• Utilizzando Esplora risorse andare alla cartella:
  • C:ProgrammiSpybot – Search & Destroy
• Nel menù Strumenti selezionare Opzioni cartella
• Nella finestra di dialogo Opzioni cartella selezionare la scheda Visualizzazione.
• Deselezionare la seguente casella di controllo:
  • Nascondi i file protetti di sistema (consigliato)
• Clic sul pulsante Applica.
• Clic sula pulsante OK.
• Adesso il file SpybotSD.exe dovrebbe essere visibile.
• Clic destro sul file e selezionare Rinomina.
• Assegnare un nome differente, tipo iexplore.exe o firefox.exe, e provare a rieseguirlo.

2. Se ciò non risolve, il problema riscontrato potrebbe essere causato da un’infezione da Rootkit. In tal caso, per individuare l’infezione, che spesso è nascosta in profondità nel sistema, abbiamo bisogno di alcuni file di rapporto. Scaricare RunAlyzer dalla nostra homepage: http://www.safer-networking.de/it/download/index.html
Quindi eseguirlo e scegliere Rapporti dalla barra dei menù in alto. Ora creare un file di rapporto SBSD e un rapporto di hjt, quindi scegliere Salva. I file si possono salvare sul desktop. Allegarli all’e-mail.

3. Scaricare RootAlyzer. Ecco il collegamento di download diretto: https://download.spybot.info/RootAlyzer/rootalyz-0.3.4.47.zip#hash(md5:52DA6E6FF21DA4D8C37934EF2E1E2A87)

Configurare il computer per visualizzare tutti i tipi di file.

• Doppio clic su Risorse del Computer.
• Clic sul menù Strumenti, quindi su Opzioni cartella.
• Clic sulla scheda Visualizzazione.
• Deselezionare “Nascondi le estensioni per i tipi di file conosciuti.”
• Sotto “Cartelle e file nascosti”, selezionare “Visualizza cartelle e file nascosti.”
• Deselezionare “Nascondi file protetti di sistema (consigliato).”
• Clic su Applica e clic su OK.

Selezionare la scheda Scansione completa e attendere la scansione totale del Pc. Questa richiederà un po’ di tempo, siate pazienti. Al termine della scansione, fare clic su Comprimi file sospetti in basso a destra. Verrà creato un file .cab sul desktop, contenente il file di rapporto e i file sospetti individuati. Inviare tale file con la successiva email.

4. Scaricare anche Gmer: www.gmer.net ed eseguire una scansione completa del Pc. Successivamente si potrà salvare il file di rapporto creato durante il processo. Si prega di inviare anche questo.

5. Provare anche quest’altro strumento: RootRepeal

• Ecco il collegamento di download diretto: http://ad13.geekstogo.com/RootRepeal.zip
• Decomprimere il file in una cartella
• Eseguire RootRepeal.exe
• Selezionare la scheda “Report”
• Clic sul pulsante “Scan”
• Selezionare le seguenti opzioni di scansione: Drivers, Files, Processes, Stealth Objects, Hidden Services
• Clic sul pulsante “OK”
• Selezionare il disco rigido nel quale è installato il sistema operativo e clic su “OK”
• Salvare il rapporto negli appunti o clic sul pulsante “Save Report Button” per salvare un file di testo

Inviare i file di rapporto alla nostra Sezione Individuazioni. L’indirizzo è sul sito.