1. Désactivez tous les autres programmes de sécurité que vous utilisez et fermez tous les autres programmes quand vous travaillez avec Spybot 2.
2. Essayez de lancer l’analyse en mode sans échec (voir ici en anglais, et ici en français).
3. Il peut également être utile de désactiver la recherche des cookies et des traces d’utilisation.
Pour ce faire, vous devez exécuter le Centre de démarrage, passer en Mode utilisateur expérimenté, et ouvrir Paramètres.
Ouvrez l’onglet „Catégories“. Dé-cochez les cases situées devant „Détection de malveillants – Cookies.sbi“ et „Traces d’utilisation – Tracks.uti“.
Ensuite cliquez sur „Appliquer“ et „OK“.
Les Paramètres peuvent aussi être chargés via SDTray (la petite icône Spybot 2 à côté de l’horloge dans la Zone de notification).
4. Si cela ne résout pas le problème, supprimez le contenu de votre dossier temp Windows puis réessayez.
5. De plus, vous pouvez désactiver la création d’un point de restauration système.
Pour ce faire, vous devez exécuter le Centre de démarrage, passer en Mode utilisateur expérimenté, et ouvrir Paramètres.
Ouvrez l’onglet „Boîtes de dialogue“. Dé-cochez les cases situées devant „Nettoyeur – Proposer de créer un point de restauration système.“ et „Nettoyeur – Créer un point de restauration si la boîte de dialogue n’est pas affichée.“.
Ensuite cliquez sur „Appliquer“ et „OK“.
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