- Le message d’erreur “Erreur lors de la récupération du fichier d’info MAJ!/Error retrieving update info file” apparaît en général quand Spybot-S&D a accidentellement importé de mauvais paramètres de proxy d’Internet Explorer. Dans ce cas, il suffit de désactiver l’option de proxy dans Spybot-S&D: Ouvrez la section Réglages, puis allez sur la page Réglages. Cherchez la ligne “Utiliser un proxy pour se connecter au serveur de mise à jour” dans le paragraphe “Automatisation – Mise à jour Web”, et désactivez-la. Si vous ne voyez pas la section Réglages, lancez Spybot-S&D en Mode avancé (voir dans le groupe Spybot-S&D du Menu Démarrer).
- Pensez à vérifier votre pare-feu. La plupart de ceux qui n’ont pas le problème n°1 ont par mégarde bloqué Spybot-S&D dans leur pare-feu.
- Si le problème persiste, vous pouvez toujours effectuer une mise à jour manuelle, disponible sur le site web. (Note: après une mise à jour manuelle, la page Informations (Menu Aide – A propos) peut afficher une date erronée pour la Dernière mise à jour des détections, n’en tenez pas compte – ceci sera corrigé dans la prochaine version)
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