Se le voci individuate non vengono rimosse dalla scansione, si può provare a farlo eseguendo SDCleaner.
– Entrare nella cartella di programma di Spybot, quindi eseguire SDCLeaner.exe:
C:\Programmi (x86)\Spybot – Search & Destroy 2
– Clic destro sul file SDCleaner.exe e scegliere “Esegui come amministratore”.
– Clic su Riesegui scansione individuati. Ciò aprirà la finestra della Scansione di sistema e rieseguirà il controllo di tutte le voci che erano già state individuate nella precedente scansione.
– Al termine della scansione è possibile selezionare “Rimuovi il malware” nella finestra di SDCleaner.
In alternativa si può provare una scansione in Modalità provvisoria, in quanto il malware stesso potrebbe influire sul processo di rimozione.
Riavviare la macchina in “Modalità provvisoria con rete”, quindi rieseguire la scansione con Spybot.
*Stampare o annotare queste istruzioni se si desidera consultarle dopo aver riavviato la macchina.
– Clic su Start, quindi riavviare la macchina tramite le opzioni di spegnimento.
– Appena il computer inizia a partire, tenere premuto il tasto F8 per visualizzare il menù delle “Opzioni di avvio avanzate” di Windows.
– Tra queste vi è l’opzione per avviare il sistema in “Modalità avanzata con rete”.
Aprire Spybot con diritti di amministratore ed eseguire un’altra scansione.
– Aprire Spybot con un clic destro sulla sua icona, scegliendo “Esegui come amministratore”.
– Andare alla Scansione di sistema.
Una volta terminata la scansione con Spybot, riavviare la macchina tramite le opzioni di spegnimento.
Per ulteriori istruzioni su come entrare in Modalità provvisoria, vedere i collegamenti successivi.
Windows 8:
http://www.howtogeek.com/107511/how-to-boot-into-safe-mode-on-windows-8-the-easy-way/
Windows 7:
http://pcsupport.about.com/od/fixtheproblem/ss/safe-mode-windows-7.htm
Windows Vista:
http://pcsupport.about.com/od/fixtheproblem/ss/safe-mode-vista.htm
Windows XP:
http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/boot_failsafe.mspx?mfr=true
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