La mise à jour de Spybot Search & Destroy a échoué

Si votre problème a commencé après la mise à niveau vers Windows 10, ou après l’installation d’une mise à jour de Windows 10, voyez ici.

Si ce n’est pas le cas, essayez d’exécuter Spybot en tant qu’administrateur.

Vous pouvez le faire en faisant un clic droit sur l’icône Spybot puis en choisissant “Exécuter en tant qu’administrateur”. Ceci doit être fait pour donner à Spybot les autorisations dont il a besoin sur votre PC pour fonctionner correctement.

Si cela ne fonctionne pas, il pourrait s’agir d’un problème de proxy.

Allez dans:
Centre de démarrage > Paramètres (cochez “Mode utilisateur expérimenté” si vous ne voyez pas “Paramètres”) > Protection Internet

Dans Protection Internet, dé-cochez “Utiliser le Proxy Spybot” et “Utiliser son propre proxy pour télécharger les mises à jour” si l’un des deux était coché.

Cliquez sur “Appliquer” puis sur “OK” et relancez Spybot.

Si cela ne fonctionne pas, retournez dans:
Centre de démarrage > Paramètres > Protection Internet

Dans Protection Internet, cochez “Utiliser son propre proxy pour télécharger les mises à jour” et sélectionnez l’option “Importer les paramètres du proxy depuis Internet Explorer”.

Cliquez sur “Appliquer” puis sur “OK” et relancez Spybot.

Si cela ne fonctionne pas non plus, prenez contact avec notre équipe d’assistance.