Falha na Atualização do Spybot – Search & Destroy

Se seu problema começou desde o upgrade para o Windows 10 ou desde a instalação de uma nova atualização do Windows 10, consulte aqui.

O atualizador do Spybot pode falhar em sua primeira tentativa de fazer o download das atualizações mais recentes.

Tente atualizar novamente:

  • Abra o Spybot clicando com o botão direito sobre o ícone do Spybot e selecionando a opção "Executar como administrador".
  • Executar como administrador

  • Marque a caixa de seleção ao lado de “Modo de usuário avançado” na parte inferior do Centro de Inicialização.
  • Clique em "Atualizar".

Se a atualização falhar na primeira tentativa, clique novamente no botão Atualizar.

Você também deve desativar outros programas de segurança que podem estar em execução e que podem interferir no Spybot, causando falha.

Se isso não funcionar, poderá ser um problema de proxy.

Vá para:

Central de Início > Configurações (marque "Modo de Usuário Avançado" se você não vir "Configurações") > Proteção da Internet

Em Proteção da Internet, desmarque "Usar Spybot Proxy" e "Usar proxy próprio para download de atualizações", se essas opções estiverem marcadas.

Clique em "Aplicar" e em "OK" e reinicie o Spybot.

Se isso não funcionar, vá novamente para:

Central de Início > Configurações > Proteção da Internet

  • Em Proteção da Internet, marque "Usar proxy próprio para download de atualizações" e escolha a opção "Importar configurações de proxy do Internet Explorer".
  • Clique em "Aplicar" e em "OK" e reinicie o Spybot.

Se isso também não funcionar, entre em contato com nossa equipe de suporte.

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