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Correctif pour la récente erreur de mise à jour de Spybot (erreur 2005)

July 20th, 2016

Certains utilisateurs ont signalé qu’ils n’arrivent pas à télécharger les dernières mises à jour de Spybot. Vous trouverez ci-dessous des instructions pour corriger ce problème.


Une liste des problèmes de mise à jour les plus courants se trouve ici.

 

Si vous rencontrez aussi des problèmes de mise à jour lors de l’installation des dernières mises à jour, essayez les méthodes suivantes pour tenter de résoudre le problème:

 

Désactivez temporairement le Service d’analyse de Spybot:

  • Ouvrez Spybot en faisant un clic droit sur l’icône Spybot puis en choisissant “Exécuter en tant qu’administrateur”.
  • Dans le Centre de démarrage, ouvrez “Paramètres” (Cochez “Mode utilisateur expérimenté” si vous ne voyez pas “Paramètres”).
  • Dans les Paramètres, ouvrez l’onglet Services système.
  • Là, vous pouvez arrêter le Service d’analyse.

 

Vous pouvez alors essayer de mettre à jour:

  • Faites un clic droit sur “Mise à jour” dans le Centre de démarrage, puis choisissez “Exécuter en tant qu’administrateur”.
  • Après la fin de la mise à jour, vous pouvez réactiver le Service d’analyse.

 

Si cela ne fonctionne pas, essayez ce qui suit:

  • Modifiez la date système de votre PC en saisissant une nouvelle date dans un futur proche. Cela permettra de mettre à jour le fichier responsable du problème.

    Instructions pour modifier l’horloge système (en anglais).

  • Après avoir modifié la date système, essayez de nouveau d’effectuer la mise à jour en suivant les instructions fournies ci-dessus.
  • Si la mise à jour ne fonctionne pas correctement, faites redémarrer votre PC et ré-essayez.
  • Après avoir suivi ces étapes, l’Horloge système peut être restaurée à la date actuelle sans que cela n’affecte le fonctionnement de Spybot.
  • Si vous rencontrez toujours des problèmes de mise à jour, prenez contact avec notre équipe d’assistance.

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