Symantec

Из писем, отправленных сотрудниками Symantec (гг. Ingenpass и Sanchidrian) пользователям Spybot-S&D:

Патрик Колла (Patrick Kolla) - немец, живущий в Бохуме, Германия (Bochum, Germany). Патрик хорошо известен в своем окружении своим хамством [очень быстро раздражается и начинает оскорблять всех подряд].

Эти обиды вместе с несколькими личными выпадами в адрес Патрика были получены многими, напрямую писавшими господам Ingenpass и Sanchidrian. Ответы были отправлены с адреса в почтовой службе, который не отвечает на письма. Это может обозначать, что сей адрес был либо специально создан одним из этих двух работников Symantec, свидетельствуя о сильнейшей личной неприязни со стороны самой Symantec, либо Symantec отправляет письма пользователей посторонним личностям, что является бесспорным нарушением privacy.

Некоторым утешением служит то, что Symantec объявила о своем намерении покинуть рынок антишпионского софта:

В линейках продуктов под торговыми марками Symantec или Norton нет такого, который мог бы конкурировать со Spybot.

Sony

На данный момент власти поддерживают связь с Sony BMG, но получают в ответ только ложь о том, например, что Патрик отказывается в телефонном разговоре сообщить свой e-mail, из-за чего Sony блокирует адреса, на которые крайне нежелательно поступление спама. С учетом того, что предпринималась масса попыток решить проблемы приватности с германскими властями (Landesdatenschutzbeauftragte), мы смогли добиться только того, что власти смогли быстро ответить "подождите, МЫ САМИ с ВАМИ свяжемся", однако не справились и не захотели делать что-либо даже после подтверждения того факта, что 9 из 10 попыток общения с Sony оказались безуспешными.

Apple

Apple исправила ошибку в MiniStore и программа iTunes сейчас чиста от шпионских угроз, но обещанные объяснения до сих пор не получены, несмотря на ежемесячные напоминания.