x
Помочь
x
Скачать
x
Поддержка
x
Форумы
 
Почему не запускается Spybot?
1. Иногда вирус или руткит может заблокировать запуск программы, в этом случае переименуйте файл SpybotSD.exe в iexplore.exe oder firefox.exe и теперь попробуйте запустить Spybot.

Файл SpybotSD.exe является скрытым файлом. Зайдите в папку: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy Потом выберите в Проводнике в Meню Сервис - Свойства папки / Вид. Выключите следующие опции: "Скрывать защищенные системные файлы" и выбрать "Показывать скрытые файлы и папки" Потом нажать на "Применить" и "OK". Это сделает невидимые файлы видимыми.

2. Если это не помогает, возможно, что Rootkit блокирует запуск. Нам нужно некоторые лог-файлы чтоб найти инфекцию, которая может быть спрятана глубоко в системе.

Скачайте RunAlyzer с нашей веб-страницы: http://www.safer-networking.de/en/download/index.html

Запустите RunAlyzer und выберите "Logs" в верхней панели. Создайте "SBSD log" и "hjt log" выберите "Cохранить"/"Save". Сохраните эти файлы на Рабочий стол. Прикрепите эти файлы к электронному письму.

3. Скачайте Rootalyzer с этой страницы: http://www.spybotupdates.biz/files/rootalyz-0.3.4.47.zip

Скрытые файлы нужно сделать видимыми - выбрать опции в проводнике -"показывать все файлы": выберите в Проводнике в Meню Сервис - Свойства папки / Вид. Выключите следующие опции: "Скрывать защищенные системные файлы" и выбрать "Показывать скрытые файлы и папки" Потом нажать на "Применить" и "OK". Это сделает невидимые файлы видимыми.

Сделайте глубокое сканирование скопируйте лог. Пришлите также дополнительные данные - подозрительные файлы, если Вы выберете опцию "Pack Suspicious Files".

4. Скачайте также GMER : www.gmer.net сделайте полное сканирование. Потом сохраните лог файл который создается вконце сканирования. Пришлите его на наш мейл.

5. Скачайте также RootRepeal. Можно скачать отсюда: http://rootrepeal.psikotick.com/RootRepeal.zip . Тоже пришлите нам лог-файл.