Nadat we vier weken geleden om uw reactie hadden gevraagd over deze kwestie hebben we een enorm aantal reacties van duizenden gebruikers ontvangen. Het duurde wel even om ze allemaal door te lezen, maar het resultaat was overweldigend: hoewel sommige vermeldden dat kwantiteit en frequentie niet genegeerd moeten worden, vond meer dan 99% van onze gebruikers dat kwaliteit op de eerste plaats moet komen!

We willen u bedanken voor al deze feedback, en beloven dat we onze kwaliteit zullen handhaven of zelfs verbeteren, terwijl we ons team van detectives vergroten (René, die u misschien heeft gezien in onze Team Gallery, is bijvoorbeeld verhuisd van de Support afdeling naar Detections).

Overigens geeft Acronis Privacy Expert Suite 8.0 op dit ogenblik een melding dat onze TeaTimer.exe een Prosiak en Aresinvader trojans zijn. Zoals gewoonlijk is dit gewoon een valse melding, waarschijnlijk veroorzaakt door onzorgvuldig kwantitatieve acties.
Nog een valse melding in dit nieuws is een oud bericht... Microsoft AntiSpyware klaagt nog steeds over onze Immunisering. Microsoft is zelfs een stap verder gegaan - in plaats van dit virus te repareren in hun AntiSpyware, hebben we onze hand weten te leggen op een kopie van een brief die Microsoft aan= een Spybot-S&D gebruiker heeft gestuurd waarin ze aanraden Spybot-S&D te de-installeren en de bescherming van de Internet Explorer feature Restricted Zones helemaal niet te gebruiken. Het goeie ouwe motto om nooit aan klanten aan te raden om beveiligingssoftware te verzwakken, te verwijderen of uit te schakelen of om de settings ervan te veranderen is blijkbaar door de concurrentie genegeeerd in dit geval.

We hebben eerst geprobeerd om beide gevallen zonder publiciteit op te lossen, maar Acronis, Inc. (vertegenwoordigd door PEZ Kommunikationssysteme GmbH in Duitsland) liet ons via hun advocaten weten dat deze valse melding niet eens zou bestaan, terwijl Microsoft, overigens lid van de Anti Spyware Coalition dat was opgericht om dergelijke problemen met een vreedzame oplossing de wereld uit te helpen, niet eens antwoordde.