We worden allemaal geagiteerd door spam en door de geïnfecteerde emails verstuurd door virussen. Maar tijdens de vorige weken en maanden vond ik deze agitatie klein worden ten opzichte van een andere.

Spam mails kunnen uitgefilterd worden door spamfilters, virussen kunnen uitgefilterd worden door virusfilters. Maar steeds meer en meer webmasters gebruiken ofwel bestandextentiefilters of antivirusfilters die de geïnfecteerde emails terugsturen. In plaats van één slechte mail te hebben, hebben we er een tweede in circulatie die het internet dubbel belast. En mijn vraag is: waarom?

Anti-virusbedrijven spenderen een lange tijd aan het onderzoek van virussen. Ze weten exact welk virus valse zenderadressen gebruikt en welke niet- hey, ze weten zelfs of het virus deze valse adressen kiest uit het adresboek, van internetpagina's in de cache of van eender wat. Dus waarom stuurt hun antivirus mail gateway software deze emails terug en vertelt een persoon die hier absoluut niets mee te maken heeft "U stuurde een email geïnfecteerd met een virus, en product XY heeft deze verwijderd", als ze perfect weten dat het virus niet afkomstig was van deze persoon?

Ik zie maar 2 mogelijke redenen:

• In sommige plaatsen verbiedt de wet systeembeheerders om machines emails te laten verwijderen, of zelfs maar lezen. In deze gevallen heeft de systeembeheerder zelfs een toestemming van de eindgebruiker nodig om een spamfilter te installeren. Wel, in dat geval kunnen ze ook de toelating krijgen om de geïnfecteerde mails te verwijderen.
• Het is een grote publiciteit voor antivirusbedrijven om hun mail gateway scannende software deze berichten te laten verzenden. Onervaren computergebruikers zullen zich hierdoor laten misleiden en reeds per toeval weten welke software deze specifieke virussen verwijdert. Geavanceerde gebruikers zullen enkel de moeite doen om deze email te verwijderen na de publiciteit gelezen te hebben.

Er komen me twee wetten voor ogen. Een is de wet tegen oneerlijk concurrentiebeding (hier in Duitsland UWG genoemd), en als we deze antwoorden als publiciteit bekijken (aangezien ze absoluut onnodig zijn), dan is het exact dat.
De andere noemt computersabotage. Aangezien de systeembeheerder zijn eigen antwoordboodschap kan opstellen en de inhoud van de mail verschilt van spam zijn deze veel moeilijker door een spamfilter op te vangen en bezetten ze je inbox. En mijn mailbox vullen met onnodige teruggestuurde mails, wat me uren kost om uit te ruimen, is net dat - computer sabotage.

Dus waarom schrijf ik dit? Omdat indien ik hetzelfde zou doen als deze systeembeheerders - een efficiente bounce opzetten voor alle mails die ik niet wil, zelfs wanneer de verzender niet verantwoordelijk is - dat een eindeloze loop van emails vooruit en terug zou creeëren, en omdat in al onze inboxen dit een probleem wordt dat groter is dan spam en virussen zelf. Ik schreef hierover reeds een klein artikel in onze artikelsectie, maar ik wilde iedereen hier ook op attent maken via het nieuws, hopende dat sommige systeembeheerders hun bounce-strategiën zullen verbeteren en dat sommige mensen zullen klagen bij AV-bedrijven omtrent het slechte type reclame van hun software.