Se si ricerca la parola Spybot su Altavista o altri motori di ricerca, si otterranno un mucchio di risultati sponsorizzati. Uno di questi è Spyware Doctor, che sembrerebbe utilizzare in modo aggressivo il nostro nome Spybot per pubblicizzare il suo software. Ogni settimana, riceviamo numerose email da persone che protestano e ci chiedono risarcimenti. Dopo alcuni messaggi di solito scopriamo che tali persone hanno creduto di aver acquistato Spybot-S&D, invece possiedono Spyware Doctor.

Darren Sommers, avvocato di PC Tools, non ravvisa alcun male in questo tipo di raggiri. Abbiamo contattato Element 5, l'azienda utilizzata per i loro pagamenti, per vedere in che modo aiutare le persone truffate e da noi ricontattate. Ms. Schulte-Hoberg di Element 5 ha reagito rifiutando qualsiasi assistenza alle persone raggirate da PC Tools. Element 5 ha persino bloccato tutti i nostri indirizzi di posta per evitare ulteriori questioni.

Poichè non c'è nulla che possiamo fare per essere d'aiuto ed Element 5 rifiuta ogni tipo di collaborazione nel vedere come rimborsare tali persone, possiamo solo consigliare di scrivere lettere di protesta a Element 5 e, se sei tra i truffati, contattaci tramite legal@spybot.info per confrontare il tuo con un'enorme quantità di casi simili.