Les utilisateurs qui désinstallent Spybot-S&D 1.6.2 ont la possibilité de nous faire part anonymement de la raison qui les a poussés à agir ainsi, et, après quelques semaines d'étude de ces informations, nous pouvons dresser un tableau des motifs les plus courants.

La raison majeure pour laquelle les gens désinstallent Spybot-S&D, ce sont ces trois sociétés antivirus malveillantes qui obligent leurs utilisateurs à désinstaller notre logiciel à cause de soi-disant problèmes d'incompatibilité, d'ailleurs jamais prouvés. Contre cela, tout ce que nous pouvons faire est de continuer à suivre la voie légale, et le feedback nous sert au moins à obtenir des chiffres exacts.

Parmi les raisons que nous pouvons traiter, les messages provenant de TeaTimer sont signalés très souvent comme étant trop déroutants. TeaTimer connaît déjà environ un demi-million d'éléments système normaux, et plus d'un tiers de million de modèles de détection de nuisibles - mais les messages restants peuvent encore déconcerter les utilisateurs inexpérimentés. Nous avons donc décidé de tenir compte de ce feedback, et de rendre optionnelle la boîte de dialogue de décision à prendre sur les éléments inconnus, dans une nouvelle version de TeaTimer disponible dès maintenant en tant que bêta.

Bien évidemment, vous n'avez pas besoin de désinstaller seulement pour nous envoyer un commentaire (feedback) - vous pouvez simplement aller sur notre forum (en anglais) ou nous envoyer un courrier (email) si vous trouvez des choses que nous pourrions améliorer!