| Spybot-S&D ne veut plus s'exécuter. Pourquoi? | [lien] |
1.Essayez de renommer le fichier SpybotSD.exe en iexplore.exe ou firefox.exe puis essayez de l'exécuter.
- Via l'Explorateur Windows allez jusqu'à:
- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
- Dans le Menu Outils, choisissez Options des dossiers...
- Dans la fenêtre Options des dossiers, choisissez l'onglet Affichage.
- Décochez l'option suivante:
- Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
- Cliquez sur le bouton Appliquer.
- Cliquez sur le bouton OK.
- Le fichier SpybotSD.exe devrait maintenant être visible.
- Faites un clic droit sur le fichier et choisissez Renommer.
- Donnez-lui un autre nom comme iexplore.exe ou firefox.exe et essayez de le re-lancer.
2.Si cela n'a rien résolu, votre PC est peut-être infecté par un Rootkit. Nous avons besoin de certains rapports d'analyse (logs) pour repérer l'infection qui est en général profondément cachée dans votre système.
Téléchargez notre programme RunAlyzer depuis notre page d'accueil:
http://www.safer-networking.de/fr/download/index.html
Ensuite, exécutez RunAlyzer et choisissez "Logs" dans la barre de menu en haut.
Cliquez sur le bouton "Créer un log SBSD", puis cliquez sur "Enregistrer..." et enregistrez le fichier sur le Bureau.
Cliquez sur le bouton "Créer un log HJT", puis cliquez sur "Enregistrer..." et enregistrez le fichier sur le Bureau.
Attachez ces deux fichiers en pièces jointes à votre courriel (email).
3.Téléchargez notre programme RootAlyzer. Voici le lien de téléchargement direct: http://www.spybotupdates.biz/files/rootalyz-0.3.4.47.zip
Paramétrez votre PC pour qu'il affiche tous les fichiers.
- Faites un double clic sur Poste de travail.
- Cliquez sur le Menu Outils, puis sur Options des dossiers...
- Cliquez sur l'onglet Affichage.
- Décochez la case située devant "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"
- Sous "Fichiers et dossiers cachés", cochez "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
- Décochez la case située devant "Ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés"
- Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Lancez RootAlyzer, cliquez deux fois sur OK.
Cliquez sur l'onglet 'Deep Scan' et lancez une analyse complète de votre Pc. L'analyse va durer un certain temps, soyez patient. Après la fin de l'exécution de l'analyse, cliquez sur 'pack suspicious files' en bas sur la droite. Ceci va créer sur votre Bureau un fichier .cab contenant le rapport et les fichiers suspects trouvés par l'analyse. Attachez ce fichier .cab en pièce jointe à votre courriel (email).
4.Téléchargez aussi GMER: www.gmer.net et lancez une analyse complète de votre PC. Ensuite vous pourrez enregistrer le rapport (log) créé lors de l'analyse. Envoyez nous aussi ce rapport (log).
5.Essayez également cet outil: RootRepeal
- Voici le lien de téléchargement direct: http://ad13.geekstogo.com/RootRepeal.zip
- Unzip the file to the folder
- Lancez RootRepeal.exe
- Cliquez sur l'onglet "Report" (en bas)
- Cliquez sur le bouton "Scan"
- Cochez les options d'analyse suivantes : Drivers, Files, Processes, Stealth Objects, Hidden Services
- Cliquez sur le bouton "OK"
- Sélectionnez le lecteur sur lequel est installé le système d'exploitation puis cliquez sur le bouton "OK"
- Lorsque l'analyse est terminée, cliquez sur le bouton "Save Report" pour enregistrer le rapport sous forme d'un fichier texte
Envoyez les fichiers rapports à notre département "détections". Vous trouverez l'adresse ici.
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