1. Le message d'erreur "Erreur lors de la récupération du fichier d'info MAJ!/Error retrieving update info file" apparaît en général quand Spybot-S&D a accidentellement importé de mauvais paramètres de proxy d'Internet Explorer. Dans ce cas, il suffit de désactiver l'option de proxy dans Spybot-S&D: Ouvrez la section Réglages, puis allez sur la page Réglages. Cherchez la ligne "Utiliser un proxy pour se connecter au serveur de mise à jour" dans le paragraphe "Automatisation - Mise à jour Web", et désactivez-la. Si vous ne voyez pas la section Réglages, lancez Spybot-S&D en Mode avancé (voir dans le groupe Spybot-S&D du Menu Démarrer).

Vous pouvez également trouver cette information dans la section "Comment" (avec une capture d'écran): http://www.safer-networking.org/fr/howto/proxy.html

2. Pensez à vérifier votre pare-feu. La plupart de ceux qui n'ont pas le problème n°1 ont par mégarde bloqué Spybot-S&D dans leur pare-feu.

3. Si le problème persiste, vous pouvez toujours effectuer une mise à jour manuelle, depuis le site web: http://www.safer-networking.org/fr/download/index.html - utilisez le fichier Detection Updates. (Note: après une mise à jour manuelle, la page Informations (Menu Aide - A propos) peut afficher une date erronée pour la Dernière mise à jour des détections, n'en tenez pas compte - ceci sera corrigé dans la prochaine version)