Esto sucede si tiene instalado ZipMagic de Aladdin Systems (creo que anteriormente era de Ontrack). ZipMagic presenta todos los archivos zip como carpetas, e impide a otras aplicaciones acceder a el archivo zip.

Para permitir que otras aplicaciones tengan acceso directo a los archivos zip, ZipMagic tiene una posible configuración en algún sitio de su página de Opciones. Usted debe agregar SpybotSD.exe en dicha opción.
(Siento mucho que Aladdin Systems haya sido tan arrogante cuando le he consultado sobre este aspecto y no me suministrara información más detallada, pues de otra forma la habría publicado aquí).