 Nachdem wir Sie vor vier Wochen um Ihre Meinung gebeten haben, haben wir erstaunlich viele Rückmeldungen von Tausenden Benutzern bekommen. Es hat etwas länger gedauert, alle Mails zu lesen, aber das Ergebnis ist überwältigend: Während einige wenige gemeint haben, dass die Quantität und die Häufigkeit nicht zu unterschätzen seien, haben über 99% unserer Nutzer für Qualität an erster Stelle gestimmt!
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldungen und versprechen, die Qualität aufrechtzuhalten oder sogar zu verbessern, indem wir unser Erkennungsteam aufstocken (beispielsweise ist René, den Sie vielleicht aus unserer Team-Galerie kennen, vom Support zu den Erkennungen gegangen).
Übrigens entdeckt Acronis Privacy Expert Suite 8.0 im Moment unsere TeaTimer.exe als die Prosiak- und Aresinvader-Trojaner. Wie üblich ist auch das wieder nur ein falscher Alarm, vermutlich entstanden durch diese gedankenlose Quantitäts-Haltung.
Der zweite Fehlalarm, um den es in diesem Artikel geht, ist schon älter. Microsoft AntiSpyware meldet immer noch unsere Immunisierung als Bedrohung. Microsoft geht jetzt sogar einen Schritt weiter - anstatt diesen Fehler in AntiSpyware zu beheben, haben wir nun eine Kopie eines Briefes von Microsoft an einen Spybot-S&D-Benutzer bekommen, in dem empfohlen wurde, Spybot-S&D zu deinstallieren und den Schutz, den die Internet-Explorer-Funktion Eingeschränkte Seiten bietet, nicht zu nutzen. Das alte Support-Motto, Benutzern niemals zu empfehlen, Sicherheitsprogramme oder -einstellungen zu reduzieren, zu entfernen oder zu deaktivieren, scheint hier im Wettbewerb auf der Strecke zu bleiben.
In beiden Fällen haben wir versucht, das Problem zu beheben, ohne an die Öffentlichkeit zu gehen, aber Acronis, Inc. (vertreten durch PEZ Kommunikationssysteme GmbH) hat uns durch ihre Anwälte mitteilen lassen, dass diese Fehlerkennung gar nicht existiere, während Microsoft - nebenbei bemerkt Mitglied der Anti-Spyware-Koalition, die gegründet wurde, um eben solche Probleme friedlich zu lösen - es nicht einmal für nötig gehalten hat, überhaupt zu antworten. | 
